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 Un rôle précurseur des CCI En 2001, le rapport de l’ACFCI pour le Conseil National du Tourisme a contribué à faire connaître le Tourisme de Découverte Economique (TDE) en France auprès d’un large public. Depuis, le réseau consulaire fait preuve d’un engagement fort dans ce domaine. Le terme de « Tourisme de Découverte Economique » s’applique à trois types de tourisme différents : la visite d’entreprises en activité, le tourisme scientifique et le tourisme de patrimoine industriel. Les CCI sont principalement actives sur le volet « visite d’entreprises », notamment par la professionnalisation de la visite et par l’organisation d’évènements liés à la visite d’entreprises. Pour une entreprise l’ouverture à la visite représente un outil de communication et de marketing à travers la présentation de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité de développer ses ventes par une fidélisation des clients et par une commercialisation ad hoc de ses produits. C’est, enfin, l’occasion de valoriser le travail des salariés et d’assurer une promotion des métiers auprès des jeunes. Pour le territoire et ses acteurs institutionnels, la visite d’entreprises constitue un moyen de valoriser l’économie régionale, à travers son savoir-faire industriel et technique. Les CCI accompagnent les entreprises qui souhaitent s‘ouvrir à l’année afin d’accueillir un public touristique. Cet accompagnement concerne aussi bien les aspects pratiques (logistique, sécurité du circuit de visite) que les aspects pédagogique, marketing (travail sur l’image et le discours de l’entreprise) et commercialisation (internet,…). En 2003, les CCI ont créé le label « Destination Entreprise » afin de valoriser les entreprises qui répondent à des exigences de qualité dans l’ensemble de ces domaines. Parallèlement, en partenariat avec leurs partenaires locaux (CDT, OT, presse régionale, rectorat,…), les CCI organisent des évènements ponctuels permettant à un public plus local de visiter des entreprises non ouvertes à l’année. Les Journées Nationales Portes Ouvertes en Entreprise (JNPO), coordonnées par l’ACFCI, permettent chaque année d’ouvrir à la visite plus de 2.000 entreprises durant toute une semaine, sur l’ensemble du territoire. Une dimension européenne Après le 1er colloque européen de la visite d’entreprises, en 2006, qui a dressé un état des lieux du secteur dans plusieurs pays, le second Colloque, qui s’est déroulé à Tolède, en novembre 2008, a prouvé tout l’intérêt de la démarche de labellisation menée par les CCI françaises. Aussi, en 2009, les CCI ont souhaité valoriser le label « Destination Entreprises » en le faisant agréer « Qualité Tourisme » par la Direction du Tourisme. Une nouvelle version du référentiel est à l’étude en vue d’une habilitation officielle du dispositif en 2009.
Un 3è Colloque européen de la Visite d’entreprises est prévu à Turin 2010. Il sera organisé par la CCI de Turin et Turismo Torino et co-organisé par l’ACFCI, la CCI de Tolède, Angers-Tourisme et l’Université d’Angers. A la suite du Colloque d’Angers, l’ACFCI et l’Université d’Angers ont mis en place en 2006 un cursus de formation au tourisme spécifique : la licence professionnelle « Métiers Touristiques de la Découverte Economique » Cette formation au tourisme propose de former de futurs salariés du tourisme spécialisés dans la découverte des savoir-faire techniques du patrimoine industriel, des parcs scientifiques, des métiers d’art, des écomusées, des musées techniques et des entreprises en activité. |
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En parallèle, un site internet « Destination Entreprise » est en cours de réalisation. 
