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Contribuant à 6,3% du PIB national, avec environ 200.000 entreprises et près de 2 M. d’emplois directs et indirects, le secteur du tourisme est un secteur essentiel de l’économie française. La balance des paiements dans ce domaine représentait 12,8 milliards d’euros en 2007 (+6,0% par rapport à 2006), soit plus que le secteur agro-alimentaire ou automobile.
De plus, le tourisme connaît, au niveau mondial, une croissance régulière depuis 20 ans (+ 8% en valeur entre 2006 et 2007).
La France reste la 1ère destination mondiale pour les arrivées de touristes étrangers (82 M. en 2007), avec le Royaume-Uni, l’Allemagne et les Pays-Bas comme principaux pays émetteurs. Elle bénéficie aussi d’un important tourisme domestique, moins cyclique que le tourisme international (81% des séjours et 65% des recettes)
Cependant, la destination France doit faire face à de nouveaux enjeux. Le rapport du Boston Consulting Group présenté lors des en juin 2008, révélait certaines faiblesses :
- On note depuis quelques années un fléchissement de la contribution du tourisme au PIB national (6,8% en 2000)
- En matière d’image, face à l’Espagne ou l’Italie, la France perd de l’attractivité. La qualité d’accueil et le rapport qualité-prix sont jugés inférieurs. Les évènements organisés en France ont moins de notoriété.
- De fait, la France perd des parts de marché international, en volume et en valeur depuis 1990. Première pour l’accueil de touristes étrangers, elle n’arrive qu’à la troisième place en termes de recettes, derrière l’Espagne et les Etats-Unis.
- De plus, le tourisme international en France reste beaucoup trop polarisé sur Paris et l’Ile de France.
D’autres défis concernent les nouvelles attentes des clients, avec des tendances comportementales qui évoluent rapidement (courts séjours, bipolarisation vers la qualité, voire le luxe, et l’économique, recherche d’authenticité, sensibilité au développement durable, usage d’internet,…)
Dans ce contexte, quatre grandes orientations stratégiques ont été identifiées :
- Conquérir les segments en croissance : les seniors de France et d’Europe Occidentale et les touristes des pays émergents (Chine, Inde, Brésil, Mexique) ;
- Augmenter la dépense par touriste (montée en gamme de l’offre, multiplication d’évènements et développement du tourisme d'affaires ;
- S’orienter vers un tourisme durable, respectueux des équilibres naturels et du cadre de vie, permettant une meilleure répartition des flux sur le territoire et dans le temps ;
- Faire prendre conscience par la population de l'importance du tourisme (améliorer l’accueil).
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